Segundo o estudo Macrotendências de Saúde e Bem-Estar 2023-2024, do Sebrae Inteligência de Mercado, o Brasil vislumbra um crescimento significativo nas aplicações de Saúde 4.0, também conhecida como saúde digital. Empresas do setor estão explorando inovações, como suporte diagnóstico por inteligência artificial, refletindo a crescente busca por soluções tecnológicas inovadoras no campo da saúde.

A recente reunião entre representantes da ANS e membros da FenaSaúde, no final de novembro, sinaliza uma aproximação positiva entre as entidades, trazendo benefícios substanciais para os consumidores. Essa harmonia promissora indica uma possível melhoria nos serviços de saúde suplementar, colocando o consumidor no centro do processo.

De acordo com a segunda edição do Boletim Panorama – Saúde Suplementar da ANS, julho deste ano registrou o maior número de beneficiários de planos de saúde na história do país. Com 50,7 milhões de usuários de assistência médica e 31,5 milhões de clientes de planos odontológicos, os dados destacam a relevância crescente do plano privado de assistência à saúde na vida dos brasileiros.

Para 2024, as perspectivas indicam investimentos substanciais em tecnologia e uma abordagem mais centrada no cliente. Empresas do setor da saúde que souberem combinar inovações tecnológicas com um diálogo efetivo com os usuários conquistarão, portanto, vantagens competitivas.